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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla protezione dei dati disciplina il trattamento dei dati personali attuato da Articket relativamente ai dati raccolti nel suo sito web.

1.- Identità del responsabile del trattamento dei dati

I co-responsabili del trattamento dei dati personali raccolti per la gestione di Articket sono:

  • Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC)
    Palau Nacional
    Parc de Montjuïc
    08038 Barcelona
    Tel.: (+34) 936 220 360
    Tax ID code: Q-5856250-E
  • Fundació Joan Miró
    Parc de Montjuïc
    08038 Barcelona
    Tel.: (+34) 934 439 470
    Tax ID code: G-08428138
  • Museu Picasso
    Carrer de Montcada, 15
    08003 Barcelona
    Tax ID code: G-66008897
  • Museu d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA)
    Plaça dels Àngels, 1
    08001 Barcelona
    Tel.: (+34) 934 120 810
    Tax ID code: Q-5856181-B
  • Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB)
    Carrer de Montalegre, 5
    08001 Barcelona
    Tel.: (+34) 933 064 100
    E-Mail: info@cccb.org
    www.cccb.org/ca/index/politica-de-privacitat
    Tax ID code: P-5800017-E
  • Fundació Antoni Tàpies
    Carrer d’Aragó, 255
    08007 Barcelona
    Tel.: (+34) 934 870 315
    Tax ID code: G-58268582

2.- Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti sono trattati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e con l’unica finalità di fornire all’utente il servizio richiesto.

In ognuna delle presenti risorse vengono fornite informazioni dettagliate sulla finalità del trattamento dei dati, il quale è effettuato solo ed esclusivamente previo consenso da parte dell’utente.

Di seguito sono riportate le informazioni relative alle diverse finalità per le quali Articket raccoglie i dati dell’utente.

Trattamento dei datiUtilizzo dei dati dell’utentePeriodo di conservazione dei dati
Acquisto del passaporto ArticketI dati dell’utente sono utilizzati per gestire l’erogazione del servizio: acquisto dell’abbonamento e gestione dell’accesso ai musei. Per effettuare il pagamento l’utente sarà reindirizzato a un gateway bancario. I dati personali dell’utente verranno conservati per un periodo non superiore a un anno a partire dal primo utilizzo dell’abbonamento.  Trascorso questo periodo, i dati verranno distrutti come stabilito dalla normativa tributaria.
Modulo di contatto, reclami o suggerimenti I dati personali saranno utilizzati per rispondere alla richiesta, alle domande o ai dubbi dell’utente. I dati dell’utente non saranno ceduti a terzi.I dati personali dell’utente saranno conservati fino al momento in cui la richiesta dell’utente non sarà evasa e non verranno effettuate le azioni appropriate.

Verranno trattati unicamente i dati che l’utente avrà fornito per la finalità di cui è stato informato e per le quali ha espresso il consenso. I dati non saranno trattati per conto di terzi e non verranno ceduti a terzi a meno che l’utente non abbia dichiarato il suo consenso.

La base giuridica per il trattamento dei dati dell’utente è l’erogazione dei servizi che l’utente ha richiesto e autorizzato espressamente.

In alcun caso verranno attuate decisioni automatizzate a partire dai dati dell’utente.

L’utente fornisce volontariamente ad Articket i suoi dati in qualsiasi momento, dichiarando di essere al corrente dell’utilizzo e del trattamento di cui sono oggetto. Tutte le informazioni fornite dall’utente devono essere veritiere. L’utente è l’unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte da lui fornite e degli eventuali danni causati ai musei di Articket o a terzi. I musei responsabili dell’iniziativa Articket si riservano il diritto di escludere dai servizi gli utenti che abbiano fornito dati falsi o che utilizzino in modo improprio l’abbonamento, fatti salvi eventuali procedimenti legali.

3.- Trattamento dei dati personali da parte di terzi

Per svolgere le attività e i servizi relativi al passaporto Articket si utilizzano servizi (portale di prenotazioni, gateway di pagamento, invio di comunicazioni, ecc.) ospitati su piattaforme tecnologiche di società dedicate. I dati dell’utente sono trattati solo ed esclusivamente per assicurare l’erogazione, la sicurezza e la disponibilità dei servizi offerti da Articket, con la garanzia che dette società applicano le misure e le migliori pratiche di sicurezza dell’informazione.

Tutti i nostri fornitori di servizi si trovano all’interno dello Spazio economico europeo o in Paesi che garantiscono il livello di conformità richiesto dalla legge.

4.- I diritti dell’utente nel fornire i suoi dati

In qualsiasi momento l’utente può chiedere e ricevere informazioni sui modi e le finalità di trattamento dei dati che lo riguardano:

  • Accesso ai dati: chiedere quali dati dell’utente detiene Articket e in che modo li utilizza. L’utente può inoltre chiedere ad Articket di fornirgli i suoi dati personali per poterli trasmettere a un’altra società.
  • Rettifica dei dati: richiedere la modifica o la rettifica dei dati inesatti.
  • Cancellazione dei dati: chiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano e revocare l’autorizzazione al loro trattamento, tranne i dati che la legge esige di conservare.
  • Limitare il trattamento: chiedere che i dati siano conservati per esigenze legali.
  • Opporsi al trattamento: chiedere ad Articket di non effettuare un determinato utilizzo dei suoi dati.
  • Portabilità dei dati: chiedere ad Articket di fornirgli i dati in un formato compatibile per poterli trasmettere a un soggetto terzo che eroghi un servizio.

A tale scopo, l’utente è tenuto a produrre una richiesta scritta indicando quale diritto desidera esercitare (accesso, rettifica, eliminazione, opposizione o portabilità dei dati), e a presentarla di persona o a inviarla a mezzo posta al CCCB (Carrer de Montalegre, 5, 08001 Barcelona) o a ognuno dei musei responsabili del servizio in conformità con le proprie informative sulla privacy.

5.- Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali

Per richiedere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Articket, l’utente può scrivere a info@articketbcn.org.

6.- Presentazione di reclami

L’Autorità Catalana per la Protezione dei Dati (www.apdcat.cat) è l’organo di controllo che vigila sulla conformità alle normative che regolano la protezione dei dati nell’amministrazione pubblica catalana. Se ritiene che i servizi di Articket vìolino qualcuno dei principi stabiliti in detta normativa, l’utente può rivolgersi al suddetto organismo per presentare un reclamo.

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